Политика конфиденциальности

1. Оператор и контакты

Askesis OÜ, регистрационный код 17298377, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia, является оператором данных для описанных здесь услуг. Контакт: georgii@askesis.academy.

2. На какие услуги распространяется политика

Политика охватывает сайт askesis.academy, обращения, покупки и оказание услуг Askesis Academy, Georgii Coaching и Integral EdTech. Договор с клиентом может устанавливать дополнительные меры защиты, но не уменьшает обязательные права на защиту данных.

3. Какие данные мы обрабатываем

• имя, электронную почту, организацию, роль, страну и платёжный адрес;
• продукт, цену, валюту, статус операции, счета, возвраты и ограниченные идентификаторы платежа от Stripe; полные номера карт Askesis OÜ не получает;
• переписку об обращении, расписании, договоре и оказании услуги;
• учётную запись Academy, зачисление, прогресс, задания и завершение;
• минимальные данные о расписании, согласии и рабочие заметки Coaching, необходимые для услуги;
• предоставленные клиентом материалы и записи проекта EdTech;
• журналы безопасности: IP-адрес, время, запрошенная страница и сведения о браузере.

4. Цели и правовые основания

• Договор и действия до его заключения: ответ на запрошенное обращение, приём оплаты, предоставление доступа, расписание и оказание услуги.
• Юридические обязанности: бухгалтерский и налоговый учёт, противодействие мошенничеству и законные обращения потребителей.
• Законный интерес: безопасность систем, операционный учёт, улучшение процессов и защита правовых требований с учётом ваших прав.
• Согласие: когда оно необходимо для необязательных сообщений, чувствительных данных, записей, отзывов или необязательных cookie.

Мы не продаём персональные данные и не принимаем исключительно автоматизированных решений с юридическими или сопоставимо значимыми последствиями.

5. Платежи

Оплату в Checkout обрабатывает Stripe. Stripe получает платёжные реквизиты и может проводить проверки на мошенничество, идентификацию и соблюдение требований по своим правилам. Askesis OÜ получает сведения о клиенте и операции, нужные для исполнения заказа, квитанций, возвратов, учёта и разрешения споров.

6. Поставщики и международная передача

По необходимости используются Stripe, Revolut Business, Google Workspace, Meet, Forms и Calendar, Moodle и хостинг Hetzner в ЕС. Поставщики действуют по собственным правилам или нашим инструкциям. При передаче за пределы ЕЭЗ используется решение об адекватности, стандартные договорные положения или иная законная гарантия.

7. Сроки хранения

• логи сервера — обычно до 30 дней;
• неуспешные обращения и переписка — обычно до 12 месяцев после последнего содержательного контакта;
• договоры, счета, платежи и возвраты — обычно 7 лет или дольше, если требует закон;
• учебные записи Academy — в период доступа/обучения и разумный период поддержки; финансовые сведения и подтверждения завершения могут храниться отдельно;
• минимальные рабочие заметки Coaching — обычно удаляются в течение 90 дней после завершения, кроме законной обязанности или неразрешённого спора;
• материалы клиентского проекта — в период договора и разумный период, указанный в договоре, для непрерывности и требований.

8. Чувствительные и клиентские данные

Не присылайте сведения о здоровье и иные специальные категории данных, если это не необходимо и не согласовано заранее. Coaching работает с минимальным объёмом личных сведений. Клиент EdTech обязан иметь право передавать данные учащихся или сотрудников и по возможности обезличивать их. Идентифицируемые материалы сессий и клиентов не загружаются в публичные генеративные ИИ-сервисы без согласованного правового основания и мер защиты.

9. Cookie и безопасность

Публичный статический сайт намеренно не использует рекламные трекеры или необязательные аналитические cookie. Внешние сервисы, Checkout и Moodle могут применять необходимые cookie по своим правилам. Мы используем контроль доступа, шифрование при передаче, минимизацию данных и ограниченный доступ поставщиков, однако абсолютная безопасность онлайн-систем не гарантируется.

10. Ваши права

С учётом GDPR и применимого права вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость или возразить против обработки на основании законного интереса; согласие можно отозвать на будущее. Напишите на указанный адрес; может потребоваться подтверждение личности. Жалобу можно подать в Инспекцию по защите данных Эстонии или надзорный орган страны проживания или работы.

11. Дети и изменения

Платные услуги не предназначены для детей, если отдельная программа и условия участия законного представителя прямо не говорят иное. При изменении услуг или закона политика может обновляться; актуальную редакцию определяют дата и версия выше. О существенном изменении для действующего договора мы сообщим, когда это требуется.