Документы

Условия оказания услуг

Общие условия Askesis Academy, Georgii Coaching и Integral EdTech.

Действуют с 1 октября 2026 · Версия 1.0

1. Поставщик и принятие условий

Услуги оказывает Askesis OÜ, регистрационный код 17298377, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia; georgii@askesis.academy. Заказывая или используя услугу, вы принимаете эти условия и относящиеся к заказу описание продукта, сведения Checkout, предложение или подписанное техническое задание.

2. Приоритет документов

Подписанный договор или техническое задание определяет конкретный объём, этапы, приёмку и график платежей. Checkout или Payment Link определяет оплачиваемую позицию и цену. Эти общие условия заполняют пробелы. Обязательное право потребителя всегда имеет приоритет; при ином конфликте применяется более конкретный согласованный документ.

3. Продукты и оказание услуг

  • Askesis Academy: цифровой учебный доступ, обучение в группе, семинар или образовательные материалы из описания оффера.
  • Georgii Coaching: отдельная сессия или установленный цикл. Coaching является рефлексивной образовательной практикой, а не психотерапией, медицинской помощью, юридической консультацией или экстренной службой; конкретный результат не гарантируется.
  • Integral EdTech: обзор, диагностика, консультационный проект или рабочий пилот. Крупные проекты начинаются после письменного согласования объёма, зависимостей, этапов и приёмки.

Сроки зависят от своевременного предоставления информации, доступа и решений клиентом. О существенной задержке по нашей причине мы сообщим и согласуем новую дату или надлежащее средство защиты.

4. Цена, налоги и оплата

Если не указано иное, цены выражены в евро. На странице заказа показывается сумма и известный налоговый режим. Клиент отвечает за налоги или удержания, которые закон возлагает на него. Платёж вносится по Checkout или договору. Текущие публичные позиции Checkout — разовые покупки; подписки и автоматического продления нет, если это не указано прямо до покупки.

5. Данные клиента и допустимое использование

Клиент предоставляет точные контактные и платёжные сведения, имеет полномочия действовать от организации, защищает доступ к учётной записи и использует услуги законно. Нельзя передавать незаконные материалы, вредоносный код, чужие конфиденциальные данные без полномочий или лишние персональные данные.

6. Доступ Academy и интеллектуальная собственность

Если оффер не говорит иное, доступ персональный, ограниченный, отзывный и непередаваемый. Материалы, методы, шаблоны, записи и бренд остаются собственностью Askesis OÜ или указанных правообладателей. Материалы можно использовать для собственного обучения или согласованной внутренней цели клиента, но нельзя перепродавать, публиковать, массово копировать, использовать для обучения конкурирующего продукта или передавать учётные данные. Ранее созданные материалы клиента остаются его собственностью.

7. Границы Coaching

Вы отвечаете за свои решения и действия. Если требуется помощь по безопасности, острому состоянию, диагнозу, лечению или регулируемая профессиональная консультация, обратитесь к квалифицированной службе. Сессия может быть приостановлена, если безопасное и надлежащее участие невозможно. Конфиденциальность соблюдается с учётом закона, непосредственной безопасности и согласованных границ.

8. Обязанности клиента EdTech

Клиент обеспечивает законный доступ к системам и людям, правомерное использование данных учащихся/сотрудников, своевременные решения и окончательные организационные решения. Выводы основаны на доступных сведениях. Цели эффективности и критерии приёмки должны быть записаны в техническом задании; рекомендация сама по себе не гарантирует коммерческий, учебный или нормативный результат.

9. Отмена, отказ и возврат

Политика возвратов и отмены является частью условий. Она описывает 14-дневное право потребителя ЕС на отказ, досрочное начало услуги, согласие на цифровой контент, переносы и правила продуктовых линий. Для B2B подписанный договор может устанавливать иные проектные условия. Обязательные законные средства защиты не исключаются.

10. Доступность и ответственность

Мы оказываем услуги с разумной заботливостью и квалификацией и по возможности устраняем подтверждённое несоответствие. Возможны временные перерывы для обслуживания, безопасности или по обстоятельствам вне разумного контроля. В пределе, разрешённом законом, Askesis OÜ не отвечает за косвенный ущерб, упущенную прибыль или решения без надлежащей профессиональной проверки. Для бизнес-клиента совокупная ответственность по заказу ограничена уплаченной за него суммой. Ограничения не действуют там, где закон их запрещает, включая умысел, грубую неосторожность и обязательные права потребителя.

11. Жалобы и споры

Направьте жалобу с email заказа и желаемым решением на georgii@askesis.academy. Мы стремимся быстро подтвердить получение и ответить потребителю в течение 15 дней. Если спор с потребителем ЕС не решён напрямую, можно обратиться в национальный орган, Комиссию по потребительским спорам Эстонии или Европейский потребительский центр, если спор входит в их компетенцию. Продажи потребителям Франции открываются только после выполнения обязательных требований о медиаторе.

12. Право и изменения

Применяется право Эстонии без лишения потребителя обязательной защиты страны его проживания. Сохраняется обязательная компетенция судов и потребительских органов. Новая редакция действует для будущих заказов; к заказу применяется принятая при покупке версия, если законное изменение не согласовано.